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Accounts: Nutzungsprobleme



01. Ich hab mein Passwort vergessen! Und jetzt?

Keine Panik. Überall, wo du dich einloggen kannst, findest du auch immer einen Link mit dem Titel "Passwort vergessen". Auf der folgenden Seite kannst du deinen Usernamen in ein Formular eintragen. Anschließend wird dir ein neues Passwort an die Emailadresse geschickt, die du für deinen Account bei rappers.in hinterlegt hast. Sollte diese Email nicht bei dir ankommen, ist sie evtl. in deinem Spamordner gelandet, also sieh bitte dort nach, bevor du dich direkt an die Administration wendest.

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02. Ich kann mich zwar einloggen, aber mein Account funktioniert
        nicht richtig…


Wenn du dich einloggen, aber keine Beiträge im Forum verfassen kannst, du keine Artistpage beantragen bzw. sie nicht bearbeiten kannst und viele andere Funktionen wie Beatdownload und Voten nicht funktionieren, ist dein Account bei uns wahrscheinlich nicht aktiviert. Nach der Registrierung erhält jeder User eine Email mit einem Freischaltungslink - selbstverständlich nur, wenn die Adresse, die er bei der Anmeldung angegeben hat, korrekt ist. Der Klick auf diesen Link aktiviert deinen Account und bestätigt deine Mailadresse. Ohne diese Aktivierung kann dein Account nicht richtig funktionieren.

Übrigens: Wer die Emailadresse eines bereits aktivierten Accounts ändert, erhält wieder einen Link per Email und muss seinen Account erneut aktivieren. Somit stellen wir sicher, dass du immer nur mit einer eigenen, funktionstüchtigen Adresse bei uns registriert bist.

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03. Ich habe meine Mailadresse geändert und plötzlich ist mein
        Account gesperrt?


Wenn du deine Mailadresse änderst, wird dir automatisch eine Email mit einem Aktivierungslink an deine neue Adresse zugestellt, um sicherzugehen, dass die von dir neu angegebene Mailadresse auch korrekt ist. Bevor du diese Adresse nicht durch einen Klick auf den Aktivierungslink bestätigt hast, bleibt dein Account deaktiviert und ist nicht nutzbar.
Leider kommen solche automatisch versendeten Mails häufig nicht bei allen Mailprovidern an (Hotmail ist beispielsweise ein bekannter Übeltäter). Solltest du deine Mailadresse also geändert haben und keinen Aktivierungslink von uns erhalten, so hast du dich entweder vertippt, absichtlich eine falsche Adresse angegeben (böse, böse) oder die Mail verschwand im Datenirvana des Internets.
In allen Fällen ist die einzige Möglichkeit, deinen Account wieder zu aktivieren, einen Administrator über support@rappers.in zu kontaktieren. Wir werden die eingegebene Mailadresse ggf. korrigieren und einen neuen Aktivierungslink versenden.

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04. Ich bin nicht gesperrt, aber ich kann nichts mehr schreiben. Hilfe!

Wenn du überall keine Themen mehr eröffnen und nur noch sehr eingeschränkt im Forum posten kannst, dein Account aber nicht gesperrt ist, dann hast du in den Profileinstellungen vermutlich den erweiterten Eingabeeditor aktiviert. Dieser ist zur Zeit beschädigt und sollte nicht genutzt werden, da dieser sonst in jedem Thread automatisch geladen und das Posten dadurch unmöglich wird.
Klicke in der Buttonleiste des Forums auf "Profil" und wähle den Punkt "Einstellungen editieren". Stelle dort die Option "Erweiterten Eingabeeditor benutzen?" auf "Nein". Nach dem Speichern funktioniert das Posten im rappers.in Forum wieder wie gewohnt.
Achtung: In manchen Forenbereichen ist es Usern nicht möglich, manuell Themen zu eröffnen. Dazu gehören unter anderem der Track-, Beat-, Graffiti- und Videobereich sowie die News- und Online-Mag-Bereiche und der Eventbereich (weitere Informationen dazu findest du hier).

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05. Warum wurde mein Account gesperrt???

Tja, warum? Dass sollten wir eigentlich dich fragen. Höchstwahrscheinlich hast du gegen unsere Forenregeln verstoßen, oder du hast dich auf andere Weise unehrenhaft verhalten, z.B. indem du andere User nach unfairen Maßstäben bewertet hast. Im Menü findest du unter "Forum" den Untermenüpunkt "Gesperrte User", der dir eine Liste aller gesperrten User mit Sperrgrund und Sperrdauer auflistet. Da diese Seite auch für Gäste einsehbar ist, kannst du dich auch während einer Sperre über den Grund für diese informieren.
Ein guter Rat unter uns Freunden: Sperren passieren nicht durch Zufall und basieren in den seltensten Fällen auf Missverständnissen. Es ist darum taktisch unklug, sich darüber zu beschweren oder Administratoren durch Geschwafel zu einer Freischaltung überreden zu wollen. Sinnvoller ist es, sich über seinen Fehler zu informieren, die Forenregeln zu lesen und es in Zukunft besser zu machen, denn das allein hilft, Sperren in Zukunft zu verhindern.
Nach Ablauf der Sperrdauer wird dein Account übrigens völlig automatisch entsperrt, du musst uns nicht daran erinnern. Allerdings ist zu beachten, dass die Sperrdauer immer den letzten Sperrtag mit einschließt, d.h. dass dein Account NACH Ablauf des letzten Sperrtages entsperrt wird, also zu Beginn des folgenden Tages. Eine Sperre von drei Tagen wird darum beispielsweise zum Beginn des vierten Tages aufgehoben. Das ist kein Bug, sondern beabsichtigt.

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06. Mein Account ist gesperrt. Könnt ihr den nicht wieder freischalten?

Lass mich kurz überlegen...ähm... nein. Sperren sind weder Missgeschicke noch Zufälle, sondern werden aus gutem Grund ausgeführt. Du musst also schon was verbrochen haben, solltest du von einer solchen betroffen sein. Und sicherlich glauben wir dir, dass du gleich in dem Moment deine Lektion gelernt hast, als du bemerkt hast, dass du dich nicht mehr einloggen konntest. Und wir wissen auch, dass dir das alles furchtbar leid tut. Uns tut das nicht weniger weh als dir, das kannst du ruhig glauben. *g* Das ändert allerdings trotzdem nichts daran, dass eine Sperre die verdiente Strafe für einen Verstoß gegen unsere Regeln ist, und dass es dir recht geschieht, nun bis zu deiner Freischaltung warten zu müssen. Was für eine Strafe wäre denn eine Sperre, würden wir sie gleich wieder aufheben, nachdem sie ausgestellt wurde? Also trag deine Strafe wie ein Mann und geh uns damit nicht auf den Senkel. Danke!

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07. Ihr dummen Hurensöhne!!!

Na na na, wir wollen uns doch nicht aufregen, oder? Wir zählen jetzt erstmal gemeinsam bis 10. Wer nämlich aus einem spontanen Anfall von Wut heraus entschließt, uns eine Email respektive ICQ-Nachrichten, PNs, etc. mit Beleidigungen, Beschwerden oder ähnlichem zu schicken, kann damit rechnen, dass seine Sperre gleich nochmal verlängert wird. Unter Umständen auch auf lebenslänglich.
Grundsätzlich gilt: Wer eine Sperre erhält, ist selbst schuld. Klar ist es einfacher, alles auf die Administration zu schieben, weil wir in unserem tristen und langweiligen Leben keine andere Freude mehr haben, als User mit übertrieben langen Sperren zu belegen. Aber auch wir brauchen einen Grund für dieses Vergnügen, und den hast du uns selbst geliefert. Wenn du also jemandem auf's Maul hauen willst für deine Sperre, dann guck in den Spiegel und schlag das erste, was du siehst. Wir wollen weder eine Dose Rindfleisch mit dir öffnen, noch deine zwanzig Cousins kennenlernen, aber wir können gern mal in unserer Freizeit ein Eis mit dir essen gehen, sobald du dich beruhigt hast. Du hast jedenfalls keine andere Wahl, als deine Sperrzeit abzuwarten.

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08. Wieso kann ich keine Tracks downloaden, bzw. warum ist das
        geladene File ein php?


Wenn der Artist einen Track hochgeladen hat, der im Dateinamen Umlaute, Leerstellen oder Sonderzeichen enthält, so kann die Datei leider nicht richtig hochgeladen werden. Beim Versuch, den Song zu downloaden kann daher leider immer nur das php-File zum Track gezogen werden. Um den Fehler zu beheben, muss der Artist seinen Track erneut hochladen.

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09. Wieso kann ich keine Beats downloaden?

Zunächst einmal: Bist du bei uns registriert? Der Download von Beats ist nur registrierten Usern von rappers.in erlaubt. Außerdem muss dein Account zum Herunterladen von Instrumentalen auch aktiviert sein. (Denke daran, dass dein Account auch nach einem Wechsel deiner Mailadresse erneut aktiviert werden muss.)
Wenn du bei dem Versuch, Beats herunterzuladen, auf die rappers.in Startseite weitergeleitet wirst, handelt es sich vermutlich um ein technisches Problem. Um einen echten Besucher als Downloader zu verifizieren, verwenden wir einen Referrer- und einen IP-Check. Der Referrercheck übermittelt die zuletzt besuchte Seite in deinem Browser, in unserem Fall wird also geprüft, ob du wirklich gerade auf rappers.in surfst, und nicht den Link z.B. von einer anderen Webseite oder aus einer E-Mail heraus geklickt hast. Mit Hilfe des IP-Checks überprüfen wir, ob es sich bei dir um einen echten Besucher oder einen Bot handelt, welcher versucht, automatisch Tracks bzw. Beats herunterzuladen.
Wenn du bei dem Versuch des Downloads also automatisch auf die Startseite geleitet wirst oder aber dazu aufgefordert wirst, dich einzuloggen, dann wird eines von beiden sehr wahrscheinlich von deiner Firewall/deinem Provider/deinem Browser geblockt, bzw. nicht (korrekt) übermittelt.

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10. Hilfe, ich bekomme immer Mails von rappers.in zu irgendwelchen
        Artists, Threads, Uploads, PNs! Wie stelle ich das ab??


Das kommt zunächst darauf an, warum du diese Mails erhältst. Automatische Mails werden eigentlich immer nur dann an dich versendet, wenn du uns irgendwann einmal gesagt hast, dass du das willst.
Du erhältst eine Email zu neuen Uploads eines Künstlers, wenn du diesen zu deinen Favoriten hinzugefügt und in den Einstellungen angegeben hast, dass du gerne zu neuen Werken des Künstlers informiert werden würdest. Wie du diese Option wieder deaktivieren kannst, findest du hier beschrieben.
Solltest du irgendwelche Themen im Forum abonniert haben, so wird dir immer eine Email gesendet, sobald in diesen Threads jemand etwas schreibt. Das kannst du hier wieder abstellen. Außerdem kann man im Profil die Emailbenachrichtigung für alle Threads, in denen man selbst Beiträge verfasst hat, automatisch aktivieren. Dies führt natürlich zu einer wahren Flut von Benachrichtigungen. Klicke im Forum auf den Button "Profil" und dann auf "Einstellungen editieren", um diese Funktion wieder zu stoppen.
Wenn du außerdem Benachrichtigungen erhältst, wenn dir ein User eine neue PN im Forum geschickt hat, hast du diese Option in den Einstellungen deines Profils aktiviert. Um sie wieder abzuschalten, klicke im Forum in der Buttonleiste auf "Profil" und wähle "Einstellungen editieren" und du wirst in Zukunft davon verschont.

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